服饰仪容礼仪

    仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，仪表仪容是一个人的精神面貌的外观体现。良好的仪表仪容是酒店接待人员的一项基本素质，是尊重客人的需要。规范统一的仪容仪表是体现酒店的服务精神。

1．制服的穿着要求

    整洁、挺刮和大方。制服必须上衣平整、裤线笔挺。

    做到衣裤无油渍、污垢、异味。领口与袖口尤其要保持干净。

2.西服的穿着要求

    衬衫配套。两件套或三件套西服，均应穿单式衬衣，熨烫平整。

    内衣配套。按国际惯例不能加毛背心或毛衣。最多加一件“V”字领羊毛衣。

    领带配套。在正式场合，穿西服必须系领带（或领结）。

    面料质地颜色配套。在正式场合，应穿同一面料、同一颜色的西服套装为好但一般场合可穿西服可上下分色。

    皮鞋配套。穿西服一定要穿皮鞋，决不能穿旅游鞋、轻便鞋。

    西装穿着规范。三粒扣一般扣上第一、二粒扣或中间一粒；两粒扣西装只系第一粒或全部不系，正式场合，要把第一粒纽扣系上，在坐下时方可解开。

3.鞋袜的穿着要求

    男士穿着黑色皮鞋和深色袜子，不穿白色或太浅色的袜子。

    女士穿中跟皮鞋和肉色袜子，袜口不能露在衣裙之外。

4.饰品的佩戴要求

    除手表、婚戒外，不应佩戴耳环、手镯、手链、项链等饰品。

    不应佩带运动型的手表款式。

    餐厅员工手部（除婚戒）不准佩戴任何饰品。