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礼仪不周失2亿 环球礼仪增项赋能

发布时间:2020-09-18 13:57:25点击量:200

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上海牛商汇执行会长郑智明先生致辞


    广东一位老板下午在接到大客户电话后,亲自开车到机场,再邀赴酒店热情款待,极尽地主之谊。然而,第二天早晨让他未想到的是,客户改变行程不去他的公司考察了,吃惊之余,他在争取到驾车送离客户的机会后谦卑询问,以下是客户的答复:

    一、开车不系安全带;

    二、开车过程中不断接听电话;

    三、老板穿着拖鞋;

    四、说话滔滔不绝,别人插不上嘴。

    事后,这位老板得知,客户在同行那里下了2亿订单。

    9月12日,正在举行上海牛商礼仪特训暨争霸赛中段总结会,上海牛商汇执行会长郑智明先生在开课致辞中讲了这样的一个真实故事。

    由此可见礼仪对于职场人员的重要性,于是特聘上海牛商礼仪特训由牛商汇会员-上海夏礼文化传播有限公司田迎迎老师,从形象礼、体态礼、语言礼3个方面进行详细讲解。


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客户引导手势实操



站姿实操

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学员认真记


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学员全神贯注


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分成7个小组PK


    形象要走在能力之前,没有人有义务从一个人邋遢的外表去发现你优秀的内在。田老师以著名节目主持人杨澜在英国留学和择业所发生的遭遇为例,作为女人,你必须精致,这是女人的尊严。接着,又以富豪李嘉诚如何对待身边的秘书和司机为例,一个杰出的受人欢迎的男人,从旁人看来并不是以他干了多少惊天动地的事来衡量,而是从他的日常生活和交际中所表现出的修养来考察他的德行。


    在体态礼方面,讲解了站、坐、走、蹲姿等四个基本动作规范,以及手势和表情,包括目光、微笑等多个人际交互要点。如何递送名片、递文件资料、递钢笔工具等递物和接物示范,包括如何握手、行注目礼等常规。


在语言礼方面,除了日常礼貌用语规范外,还重点突出口出恩言、口出雅语等具体内容和示例。


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相互赞美实操


    在教学过程中,田老师特别注重实操和演示,学员不仅能听到实用的内容,同时在实操训练中得到应用和巩固,在事后的交流中,参加本次上海牛商礼仪特训的企业老板、高管及骨干员工都表现出了强烈的获得感。


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为老师们点赞






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