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线上认证学习感悟

发布时间:2020-04-26 14:46:36点击量:323

    通过任老师对礼仪的讲解,礼:尊重,仪:表达有了更深的了解。悟到人的七个不同层次的差距。收获服务方式,急人之急,想人之所想,坐在客户开口之前。在行动上对职业人士四种人财定位,学到了在现代社会,礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象,也是一门高深的文化。商务礼仪的意义在于为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象,对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。这篇章节中也学到了很多手势、引领、称呼、问候、介绍、座次等很细致细微的细节。在平时的生活中,也可以实际运用起来,期待线下的情景操作

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其中商务会见礼仪包括,称呼.、问候、介绍、于上茶等等。商务接待拜访中包括了接待流程,细节和事项。中餐宴请包括了它的起源,特点,坐次安排,点菜,敬酒等内容。

    本章节的内容除了在商务宴请中试用外,在其他的宴请中也是比较实用的,比如湿毛巾只可以用来擦手、要使用公筷母勺、劝菜不加菜、不要当众剔牙等等。这些在日常生活中也是需要注意的。对于像关于商务摆台这些,很多人是只知道大概的要求,但标准规范是比较模糊的,通过董老师的讲解使我们更加清晰具体的了解了这些要点。

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     礼仪不单单要会讲,还要让它融入我们的生活,在日常生活中也会按照礼仪规范去做。

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