礼仪培训师的服务礼仪3大应用方法

    今天听了李云老师的《服务美学的传播与应用》分享，通过老师讲解破冰服务（多参与，多微笑，多鼓励）三者相结合做到体验感更强，服务到位！

    管理客户(表情，动作，语言)，记住客户的姓氏，懂得客户的喜好，记住客户对应的人际关系，手势的传达，与对方的情感链接，标准，统一体现出企业的文化，让服务更高效，更落地，更深入人心！希望把标准与统一分享传播出去，帮助到更多的人！

    云老师的课程量非常大。分别从意识、行为、形象、沟通和流程几个方面讲述服务美学的传播与应用。我需要花时间再次认真地复习以便于消化礼仪培训师课程的内容。

    晚上晶晶老师的西餐礼仪，坐姿仪容，西餐的发源地了解，餐具的的使用与吃法，倒酒，品酒………每个知识点都分解非常详细，需要慢慢的消化，老师教的是知识点，还需要在生活当中多学习，多运用，多操作，才能做到学以致用！

今晚大家脱去职业装，穿上美美的晚礼服，美美哒！让我又看到大家另外的一种美，感恩！晚安！