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赞美认同接受是沟通中最好的法宝,礼仪培训师必胜法宝

发布时间:2021-04-01 10:04:44点击量:136

        今天是云老师的精彩绝伦的课程分享,云老师以一个拥有13年礼仪培训师超级丰富的实战经验出发,给我们每一个模块的都有具体的教学内容和教学方法,每个模块又有不同的呈现,通过体验分享,视频,文字,图片,案例分析,角色扮演,流程设计,反转方案,提问启发等等多种互动模式,丰富有趣多变,衔接的非常流畅,给学员极致的教学服务体验,给我们的礼仪教学提供了非常高规格的参考版本,我平时的课程设计也是安装云老师的思维逻辑框架来设置的,在意识中,在形象中,在行为中,在流程中,在服务异常中………去塑造、应用、传递服务之美,协助学员把心态服务意识走在能力前面,一个好的服务者需要有很强的服务意识,每天要有服务热情,深爱自己的岗位和客户,以满足客户需求,获得客户感动服务为工作目标,并渴望认同,渴望成长,渴望认同和提升,提高客户的情绪价值,引导并有效管理好客户!


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        在沟通的板块,云老师用了先入为主,让自己去寻找自己的天使,突出了别人对自己的第一印象,给予了积极正面的赞美,让我们瞬间明白赞美认同接受是沟通中最好的法宝,我的天使给我的第一印象关键词中是:自信,知性,气场,大方,权威,影响力,优雅,干练……变成了我现在的关键词,三年前的我的关键词是温暖,优雅,开朗,这也许也是我这三年来内在的历练带来的外在呈现!感谢云老师的别有用心哦,让我们知道自己的优点,并不断跟自己确认,发挥自己的优势,更好的爱上自己,做自己一辈子的爱人,学会传播美,表达爱,让生命处处有感恩,处处有精彩,处处有美好!


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        越分享,越快乐!老师身上的优点,永远学不完,每一次跟随,都有更好的发现和体验!爱你 云老师,谢谢你给我们带来的极致有温度有情怀的教学体验!感恩每一次遇见!



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