赞美认同接受是沟通中最好的法宝，礼仪培训师必胜法宝

        今天是云老师的精彩绝伦的课程分享，云老师以一个拥有13年礼仪培训师超级丰富的实战经验出发，给我们每一个模块的都有具体的教学内容和教学方法，每个模块又有不同的呈现，通过体验分享，视频，文字，图片，案例分析，角色扮演，流程设计，反转方案，提问启发等等多种互动模式，丰富有趣多变，衔接的非常流畅，给学员极致的教学服务体验，给我们的礼仪教学提供了非常高规格的参考版本，我平时的课程设计也是安装云老师的思维逻辑框架来设置的，在意识中，在形象中，在行为中，在流程中，在服务异常中………去塑造、应用、传递服务之美，协助学员把心态服务意识走在能力前面，一个好的服务者需要有很强的服务意识，每天要有服务热情，深爱自己的岗位和客户，以满足客户需求，获得客户感动服务为工作目标，并渴望认同，渴望成长，渴望认同和提升，提高客户的情绪价值，引导并有效管理好客户！

        在沟通的板块，云老师用了先入为主，让自己去寻找自己的天使，突出了别人对自己的第一印象，给予了积极正面的赞美，让我们瞬间明白赞美认同接受是沟通中最好的法宝，我的天使给我的第一印象关键词中是：自信，知性，气场，大方，权威，影响力，优雅，干练……变成了我现在的关键词，三年前的我的关键词是温暖，优雅，开朗，这也许也是我这三年来内在的历练带来的外在呈现！感谢云老师的别有用心哦，让我们知道自己的优点，并不断跟自己确认，发挥自己的优势，更好的爱上自己，做自己一辈子的爱人，学会传播美，表达爱，让生命处处有感恩，处处有精彩，处处有美好！

        越分享，越快乐！老师身上的优点，永远学不完，每一次跟随，都有更好的发现和体验！爱你 云老师，谢谢你给我们带来的极致有温度有情怀的教学体验！感恩每一次遇见！