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商务礼仪培训课程学到的有用吗?

发布时间:2021-04-28 10:16:22点击量:188

    在商务场合活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为,办公礼仪、宴会礼仪,迎宾礼仪等!商务礼仪培训课程的作用:内强素质,外强形象


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    一、邮件礼仪:按照企业部门规定模版顺序。电话礼仪:注意一个原则,不给别人添麻烦。 微信礼仪:询问:请问,是否方便加你的微信?针对不同表态如何做?管理好自己的朋友圈、单聊以及群聊。称呼的优先考虑程序:职务式、职业式、性别式、姓名式。加上“姓名的小姐”是可以称呼的。第一次见面:您好,请问我怎么称呼您。


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     二、得体的问候:低位者先行。

     三、介绍礼仪:第三方介绍原则:尊者有优先知情权!三人成三角形站位,同职位先介绍我方给客方。自我介绍由小到大,从姓名到—公司名称。

     四、握手礼:要有温度,全掌握,尊者优先原则。大方伸手,虎口相对,力度七分,时长3秒。领导可以双手去握。接待主人先伸手,送客客人先。


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     五、点头礼、挥手礼:基本原则:“目中有人,面带微笑”点头礼;形成习惯,条件反射;挥手礼:主导和回复两面都烂熟。点头礼只需点一下 高度以一拳头放在美人坑为界。

     六、挥手礼:手与肩同高,女士向前,男士向侧


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