欢迎您来到上海环球礼仪商学院,我们是专业的上海礼仪培训公司,上海礼仪培训机构,礼仪培训师认证班
 
  • 正规教育咨
    询培训机构
  • 礼学引领者
    标准制定者
  • 世界级导师
    国际级课程
礼仪标准服务体系制定者
您所在的位置: 首页 > 新闻资讯 > 客户反馈
联系我们

上海夏礼文化传播有限公司

手机:15618679736

地址:环球礼仪商学院上海总部

网址:www.pxs123.com

服务礼仪培训师要做到五“心”好评

发布时间:2021-06-07 09:26:30点击量:115

    云霞来迎,一如亲友,“云”的任达,浪漫之情,正是描述可亲、可爱、可敬、有才情的云老师。又一次零距离聆听老师的课,风趣暖心,逻辑清晰,深深爱。


3267a2005bbf263b20c87d914227c9b0.jpg


    云老师的服务礼仪培训师课可谓是一次艺术之旅,那个“景点”让人想反复打卡!服务礼仪好比是旅游景区的无形商品,而体现这种商品价值的就是服务礼仪。用心服务、用爱传递的过程是每一个“游客”最想要的诉求。云老师一天长达11个小时的授课干活满满,这块压缩饼干让我不再饥饿,能量满满,意义深远。作为礼仪培训师的我,如何更好地设计课程并且做好教学服务,总结以下四大个人想法:

    1.课前调查需用心

        做到脚勤、嘴勤、手勤,多跑现场,多询问,发现问题,及时记录,为课件做充分的预案。

    2.课程设计需精心

        通过不同企业需求以及调研的结果,及时改进文案,做客户针对性且满意度高的programme!


0ba9009723454524448f8fe73f9df899.jpg


    3.基本素养需用心

        形象是个人和企业第一张名片,仪容、仪表、仪态必须常关注、多自检,我们是给别人标准的人,必须从自我做起。言行举止、服务意识、服务态度都要做到外化于形、内化于心,学以致用,知行合一。

    4.服务过程需暖心

       照顾好每一个学员的感受,从启动注意开始,就要多赞美和认同,做到目中有她们,把爱传达,把专业技巧奉送!

    5.培训前后多爱心

        无论是课前破冰、课中互动、课后收尾,都要精心准备,采用集体协作方式、个体自拍形式、视频展示形式、等等,多用爱点燃学习激情,提升课堂的艺术性。

    我们的礼仪培训也要从五星服务开始,从基本满意抵达感动服务,有温度,有高度,让更多的人获得价值感、认同感!





相关标签:

将西方先进的行为礼仪培训管理思想与中华传统文化之精华结合起来,推动企业经营管理科学的发展。
将国内外的最佳经营管理实践和公司的实际情况结合起来,提高企业的经营管理水平。帮助企业整合管理要素,形成核心能力,赢得竞争优势,提升企业的全球竞争力。
正规资质
学院信誉有保障
权威证书
求职晋升有保障
免费试学
提前体验上手快
免费重修
不用担心学不会
教学监控
全封闭教学体系
合作客户
  • 阿里巴巴
  • 东方网
  • 搜易
  • 搜狗
  • PPS
  • 欧姆
  • 西门子
  • 1号店
中国礼仪标准服务体系建设,专业银行服务礼仪,酒店服务礼仪培训,医院服务礼仪培训,物业服务礼仪培训,航空服务礼仪培训,客服礼仪培训等,团队建设,企业管理,销售技巧礼仪服务提升
上海夏礼文化传播有限公司 服务热线15618679736 沪ICP备13026592号 技术支持:网络推广