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礼仪培训,学习仪态,提升气质,提高自信!

发布时间:2021-08-17 14:09:09点击量:167

  今天线上礼仪培训师课程,老师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对礼仪培训做了详细的解读,又一次跟着老师一起进行实际操作,对礼仪有了更深刻的理解:

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一、礼仪是出自中国的商代;

二、什么叫礼仪:是“尊重+表达”,除此还需要包容心、爱心,而且姿态越低的人,品格往往越高;

三、礼仪教养的体现:利己、利他;服务意识;下一位意识,不给别人添麻烦;

四、四大原则:美、甜、善、端;

五、形态礼仪:

  ①微笑:一度浅笑,二度微笑,三度微笑(发自内心的笑,真诚最重要);

  ②站姿:正位站姿,交谈站姿,男士站姿;

  ③走姿:前尊后卑;

  ④手势:直臂式,弯曲式,倾斜式;

  ⑤坐姿:八步骤迈、跨、并、探、扶、坐、收、调;

  ⑥鞠躬:15度表示问候,约30度表示热情欢迎,约45度表示歉意或深深感谢,约90度表示敬意或歉意;

  ⑦递接物品:起立、双手、微笑、平视、轻拿轻放。

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