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礼仪培训师训练营——发展礼仪文化痛点?接待商务礼仪的规范要系统性培养
学员分享:
对于一个企业,有外部人员来访或是领导视察,作为企业顶层管理人员要做好接待,以示礼貌和形象,这更能展现一个企业的胸怀和格局,更能体现接待人员的素质和思想高度。比如接待宾客,有同级别或是高于自身级别的客人,及时判断席位座次的上下位置是否正确,以免造成尴尬的场面,作为礼仪培训师最不能忍受的现象。
其实商务礼仪从最基本的原则出发,眼到,口到,手到,宾客在来访的过程中有坐车的时间,在坐车的顺序中,也是不能含糊,主次要有区分,会议洽谈除了客套的言语外,也要关注其中的座次顺序。左尊为和有尊位,并肩而坐显的更加有礼仪的合理性。
礼仪培训师在教授礼仪课程的时候,常说待人接物,在我们小的时候就懂的一些,但是由于不规范性,和不系统性就影响了礼仪标准化和规范化的不健康发展状态,更没有机会是每个人深入的了解礼仪文化的人情表现,且最不能出现的是在宴请礼仪上出现让人传达的情景,最后还是要回归到初心,以人为核心,怎么定座次,怎么摆放菜品,如何奉茶,这都是最真切使用的情景。
作为个人,要明礼懂礼,心中有敬意,行为有表达,健康有秩的传播礼仪文化。