上海夏礼文化传播有限公司
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服务美学的传播与应用
1.喜欢老师的各种暖场及破冰活动,暖场与主题有关,结尾导入主题
2.礼仪是传播美表达爱,不仅仅是教学知识,更是点燃热爱生命的人,使人温暖舒服,是服务周到而不卑躬屈膝
3.服务的三个层次:基本服务 满意服务 感动服务 希望自己以后的每一次服务都能更好
4.晚上的古代礼仪太震撼了,第一次参加这样的课程,老师很专业,大家都沉浸在课堂中,更加喜欢汉服,更想要去了解中国上下五千年文化
通过服务美学的学习感受到服务美学的细节、用心、程序、情怀和智慧,并最终达到一种美在和谐、美在统一、美在值得信赖的效果。我们要想成为真正的礼仪培训师,就是要从内心深处深刻理解服务中的美,要将其内化于心,外化于行,最终固化于制。
晚课国学礼仪传递着5000年的中华文化,博大精深,汉服不止是是中华民族的传统服饰,它所承载的是汉族5000年历史文化的内涵,老师的互动式教学让我更坚定自己要把传统文化发扬光大。