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交通礼仪

来源:    发布时间:2018-6-12    点击次数: 33

 使学生在课本中学习到一些交通规则和应该遵守的交通礼仪;在购物的过程中学会礼待他人、讲究公共卫生、文明乘电梯、不乱拿乱放等购物礼仪;在旅游时懂得爱护景点公物、保持景点卫生、检点言行举止;在住店时学会尊重他人、维护公共产物等细节方面的商务礼仪

  随着现代社会的迅速发展,人们的生活节奏也随之变得越来越快,做事效率也越来越高,人们每天都要与各式各样的交通工具打交道。交通工具犹如被加速了的双腿,使人们能够在极短的时间里到达工作岗位、谈判地点、旅游胜地,甚至是异国领域。人们在使用交通工具时,往往是与一群素不相识的陌生人一道而行,因此,在路途中也应掌握一定的礼仪。

  一、行走

  行走是我们在日常生活中不可或缺的,也是最常见的动作。掌握行走时的礼仪规范是十分有必要的 。

  在马路上行走时一定要遵守交通规则,格外注意交通安全。如果没有明显的人行道,也应尽量靠右边走。切勿在机动车道行走,或者故意和机动车争道。在正规车道上行走时,尤其要注意靠右走,不要横穿公路,在过公路时要注意看车,不得快速奔跑,以免影响到正常的交通秩序。

  平时应注意维护好道路上的卫生,不随便扔果皮和纸屑;在行走时不要边走边吃东西,因为这样既不卫生,也不雅观。

  在行路时要注意相互礼让,特别是在比较正式的场合里一定要重视,努力养成良好的行走习惯。多人一同单行行走时,应以前排为上。因此,和年长者、贵宾一起单行时,应当自觉地随行于其后。两人并行时应以右为上,即道路的内侧,靠墙的位置比较尊贵。三人或者三人以上并排行走时,中间位置最为尊贵。

  途中遇到熟人时,要主动打招呼,通常点头致意,不可高声喊叫。

  如果需要问路,态度一定要谦和客气。应用请示的语气,还要用符合当地习惯的称呼有礼貌地询问,然后真诚地致谢;如果是别人向你问路,则要热情地为其指路,在必要之时,还可主动为对方带路。

  如果在途中遇到违反社会公德的不良行为,应挺身而出,主持正义,不可袖手旁观或者围观起哄。如果做了不文明的事情,要虚心地接受他人的批评,及时改正过来,维护好社会公共秩序。

  二、驾车

  如今,由于物质条件的不断提高,越来越多的人拥有了私家车,很多人都十分钟情于汽车驾驶,驾驶车辆外出已不再是为了谋生,而是为了提高自己的生活质量和生活效率。在驾车时,每个驾驶者都必须牢记出行有礼,礼让三先(先慢、先让、先停),切记不可忘乎所以、目中无人。在驾车技术、交通管理、安全驾车、礼让他人等方面,均要努力做好。

  驾驶礼仪

  驾驶礼仪共包括喇叭、灯光、过斑马线、停靠等几方面。

  (一)喇叭

  喇叭就如同学校的铃声一样,不同的打法,代表不同的意思。因此,要正确使用喇叭,不要故意利用喇叭搞恶作剧。下面是几种喇叭打法所代表的意思:

  1、一声短“嘀”表示打招呼,“谢谢!”“你好!”“我先走了!”用于别人在路口礼让你,在停车场里看到熟人、门口的保安给你敬礼等场合。如果别人看的见你的话可以用扬一下手代替。

  2、2声短“嘀嘀”,表示提醒他人“注意,后面有车来了”。

  3、一短一长“嘀、嘀——”,表示紧急提醒别人“有危险!”

  4、一声长“嘀————”,表示催促前面的人让路或骂人“挡着路了,危险!”

  (二)灯光

  汽车的灯光犹如汽车的眼睛,它有两种功能:一种是照明,一种是装饰。汽车的各部灯光都代表了不同的用途,使用很讲究,既不可乱用,又不可不用,它的使用礼仪直接关乎行车的安全。

  信号灯,通常包括两种:转向灯(双闪)和刹车灯。正确使用信号灯对安全行车很重要。先说转向灯,此灯是在车辆转向时开启,断续闪亮,以提示前后左右的车辆和行人注意。转向灯的开启时间要掌握好,应在距转弯路口100米左右时打开。如果开得过早会给后车造成“忘关转向灯”的错觉,如果开得过晚又可能会使后面尾随车辆、行人毫无思想准备,往往忙中出错。

  刹车灯,一般亮度较强,使用刹车灯是用来告知后面的车,前面的车要减速或停车,让后面的车做好心理准备。如果此灯使用不当的话,就极易造成追尾事故,这样对后面的车来说就太不公平了。

  夜行示宽灯,又称“小灯”。有很多驾车者都认为“小灯”几乎不起任何作用,因此对小灯的运用不够重视。但是,小灯是用来显示车身宽度和长度的,保证了晚上行驶的安全。

  夜行照明灯,又称“大灯”。大灯对于全车灯来说是“心脏”部位。合理使用大灯应做到会车时变成近光,会车后及时变回远光,以放远视线,弥补会车时造成的视线不清。通过交叉路口和进行超车时应以变换远近光来提示。正确使用大灯的同时,更要用小灯以配合。

  (三)斑马线

  在驾驶途中,遇到红灯时,应该在斑马线外减速,最后停在1米之外。不能脚放在刹车上备刹车,直到最后才贴着行人停下来。这样的行为对行人来说是极度不礼貌的,并且对自己来说也容易造成不必要的麻烦。

  (四)停靠

  生活中有很多驾驶者都没有正确的驾驶意识。主要表现在随走随停。行人走路时可以左顾右盼,可以到处去寻找道路,自行车和行人一样,也可以随时停下问路。因为他们占用道路少,不会妨碍交通。但是,汽车不同,体积庞大,停下后后面的车要绕过你就会影响至少2条车道。所以,随意地停靠车子是非常不道德的。

  驾驶者在停靠车子时,最基本的常识是开转向灯。这么做是给后面的车一个提示,意思是说,你可以超过去了。如果前面的车子不那么做的话,后面的车会以为前面有突发状况,也跟着前面的车慢慢行驶。

  三、乘坐交通工具

  有人说,一个国家的国民素质最能在乘公共交通工具时体现出来。最常见的公共交通工具有:汽车、火车、出租车。另外,随着经济的发展,乘坐飞机出行的人也越来越多了。最后还有一种最普通的交通工具就是自行车。其实,不管在公共汽车上、火车上、地铁或是飞机里,自行排队,保持安静就是文明的表现,否则就是粗俗的表现。

  (一)乘公共汽车

  公共汽车又简称公交车,它是我国城市居民最常用的交通工具。不管是上下班,还是双休日上街购物,通常都乘坐票价便宜的公共汽车。乘坐公共汽车,要讲究以下礼仪:

  (1)上车前,主动排队候车,上车时注意先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。

  (2)上车后,主动买票,听从司乘人员的引导。

  (3)在车上,要主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。

  (4)保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人。

  (5)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

  (二)乘火车

  火车是最常用的远途公共交通工具,在火车上通常会遇到来自全国四面八方的人,所以就更要注意自己的行为,给自己和他人制造一个美好的旅途。

  首先,在决定出行后,要提前买当天的火车票。乘火车时要提前在候车厅候车。在候车时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑,更不可与别人争吵甚至打架。

  其次,在规定的时间检票进站,检票时,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。

  然后,有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。

  在火车上,不可随意侵占他人的座位,在座席上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上下、茶几上、行李架上或过道上。更不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。

  去餐车用餐时,如果人数过多,应耐心排队等候。在用餐时,应节省时间,不要大吃大喝,猜拳行令。用餐完毕,应即刻离开,不要赖着不走,借以休息、聊天。

  最后,下车时,应自觉排队等候,不要拥挤,或是踩在坐椅背上强行或从车窗下车。

  (三)乘飞机

  在所有的公共交通工具中,唯有飞机最为高档,最为舒适,速度也是最快。因此,在乘坐飞机时,必须要认真遵守乘机礼仪。这主要是为了维护乘机安全和自身的安全:

  首先,上飞机时不得违规携带有碍飞行安全的物品。通常规定:任何乘客均不得携带枪支、弹药、刀具以及其他武器,不得携带一切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。

  其次,在登机时应当认真配合例行的安全检查。在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器。如有必要,对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手工检查。不应拒绝检查,更不可以与工作人员发生矛盾。

  然后,飞机在飞行时一定要遵守有关安全乘机的各项规定。当飞机起飞或降落时,一定要自觉地系好自己的安全带,并且收自己所使用的面前的小桌板,同时将自己的座椅调直。当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时,也要将安全带系好,而切勿自行站立、走动。在飞行期间,移动电话、手提电脑、激光唱机、微型电视机、调频收音机、电子式玩具、电子游戏机等电子设备、均严禁使用。若有违反者,是要受到法律治裁的。

  最后,要特别注意的是在飞机上的一些个人行为。不要乱摸、乱动机上的安全用品。偷拿安全用品或私开安全门,不仅有可能犯法,而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。在自己的座位上就座时,要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。当自己休息时,不要使身体触及他人,或是将座椅调得过低,从而有碍于人。与他人交谈时,说笑声切勿过高。不要在机上吸烟,或者乱吐东西。呕吐时,务必要使用专用的清洁袋。对待客舱服务员和机场工作人员,要表示理解与尊重。不要蓄意滋事,或向其提出过高要求。跟身边的乘客可以打招呼、或是稍作交谈,但应不影响到对方的休息。不要因为新奇就过多地盯视、窥视素不相识的乘客,更不要与他人谈论令人不安的劫机、撞机、坠机事件。

  (四)乘出租车

  在城市里,出租车也是一种比较常见的交通工具,乘出租时的礼仪同样要从等车时注意;

  乘车时,在出租车指定候车处,要按顺序排队。如果遇到老、幼、孕、残及病人,最好能谦让,让他们先乘,自己再等下一辆。

  在特殊场所,如在机场、火车站等场所等候出租车时,应该到指定区域排队,由于出租车也需按顺序前行,所以应走向等在前面的车辆,不要干扰出租车本身的等候顺序。在一般场所等车时,应该自觉遵守先来先上的原则。在一些禁止停车或上下车的地方,不应执意叫停,不应为难司机。作为一名讲礼仪的乘客,应该配合司机遵守交通规则。

  乘出租车时,同样要爱护车内设施,保持车内卫生。在车上,不要从窗口向窗外丢垃圾,也不要在车上随地吐痰。下车时,一定要把自己所制造的垃圾带下车,留在车上对车主来说是不礼貌的行为。

  在出租车上难免要与司机有交流,在交流时注意要用文明用语。对出租车司机要谦和有礼。如果对司机选择的路线有意见,或不满意司机的服务,如司机在开车时接听手机等,要善意提出,注意文明用语,切勿与司机发生争吵。另外,为了让司机可以专心地开车,应避免和司机长时间攀谈或做其他干扰司机安全驾驶的行为。

  下车时,应对司机的服务表示真诚感谢,并说声“再见”,这样会让司机感到温暖,他将带着一份愉悦的心情为下一位乘客提供服务。

  (五)骑自行车

  骑自行车时,如同驾驶汽车一样,同样有很多的礼仪要求值得注意。

  (1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

  (2)礼让行人,红灯不越线,黄灯不抢行。

  (3)进出有人值守的大门,下车推行,以示尊重。

  (4)拐弯前先做手势示意。

  除了我国以外,有的国家对自行车的行驶有着更为严格的礼仪要求。比如在美国和加拿大,骑自行车虽然不需要有驾驶执照,但上路时仍需像驾驶汽车般严格遵守交通规则。自行车必须配备车灯和反光器,夜间或雨天骑车均需要开灯。一般情况下骑车都需要戴头盔,有些地方则强制规定骑车时必须戴头盔。除了比赛等一些特殊情况外,自行车不许在高速公路上行驶,在人行道上骑车更是违法的。

  案例

  饭桌上,有两名男子在畅言交谈着,其中一名长得人高马大的,另外一个则较为矮小,可谓鲜明对比。

  只听大个子说道:“现在路上真不太平,我那天去上班的路上,亲眼看见了一个走在斑马线上的行人被一辆飞驰而来的车难撞了,当场血滴四溅。”

  矮个子大吃一惊:“不是吧?那哥们儿是不是色盲,没看清路灯啊?”

  “哪里,我看得好好的,刚变为绿灯。其他车都停了,就那辆车不但没减速反而加速了,我猜他可能是想趁人群没起动前抢先过马路。”

  “天啊,这年头儿,走哪都不安全。好好的‘红灯停,绿灯行’,性命也不保……”

  “就是说啊!可是,你的胳膊是怎么了,为什么缠着纱布?”

  “哎哟!别提了,我都说了走哪也不安全。那天,我急着去上班,下了公交车后,眼看就要迟到了,公司就是路对面,可是有长长的护栏挡着,不能直径过去,反而还要绕一大圈。我索性学起了刘翔——跨栏!”

  高个子瞪大了眼:“结果呢?”

  “结果?成功的话就不会成这样了。快到护栏的时候,我左手抓住护栏,飞身一跃……当时我的感觉很美妙,感觉自己就像轻功一样。也许是腿太短,也许是身体发福了,就在一只脚跨过去找好立脚点打算降落时,我发现,后面的那只脚勾到护栏了!那一刻,我就知道肯定要失败了。我的身体开始慢慢倾斜,我发现我再也控制不了自己的身体,它就像喝醉了酒一样,摇晃着与大地进行了亲密接触,但是,我极力守护着我的脸,所以用胳膊着了地。”

  矮个子就像演讲一样讲着,然而,故事还没有结束,他说,最终他受到了行人异样的眼光不说,还被警察给教训了一番。

  生活中有很多这样的人,他们不遵守交通规则,有的不在斑马线处过马路,有的红灯亮时也穿过马路,还有些酒后驾车,违规行驶引发交通事故的一些人。由于他们的“失礼”,使得很多无辜的生命受到潜在的威胁。

  交通礼仪小常识

  日常生活不外乎衣、食、住、行,而这其中的“行”犹为重要。行包括行走、骑车、乘车、乘飞机等等,我们在生活中时时刻刻都要行,这样说来,交通安全对人们来说就是头等大事。随着人类文明的进步,居民生活水平的提高,自行车、摩托车、轿车也已经进入了居民的生活。但在此同时,一个个惨不忍睹的故事又时时提醒着人们生命的可贵。那触目惊心的交通事故不禁使人毛骨悚然,他无情的吞噬着人的生命。何为交通礼仪,遵守交通法规、秩序,就是一种交通礼仪规范。

  遵守交通规则从以下做起:

  1.骑自行车应走右侧自行车道。切不可以马路上追逐嬉戏。

  2.红灯停步,绿灯方可行。行人在过马路时应走人行道,或者是天桥、地下通道。

  3.上车有序。乘坐公共汽车或是火车时,应当遵循“先下后上”的原则,切勿争先恐后,勿挤逼抢位。

  4.在人行道内行走,没有人行道的靠路边行走。

  5.横过车行道,须走人行横道。通过有交通信号控制的人行横道,须遵守信号的规定;通过没有交通信号控制的人行横道,须注意车辆,不准追逐、猛跑。没有人行横道的,须直行通过,不准在车辆临近时突然横穿。有人行过街天桥或地道的,须走人行过街天桥或地道。

  6.不准穿越、倚坐人行道、车行道和铁路道口的护栏。

  7.不准在道路上扒车、追车、强行拦车和抛物击车。

  8.如果遇到有人违反交通规则,请婉言提醒,有必要时或以批评,劝阻,但不要视之不理。




关键词:上海礼仪培训 | 礼仪课程 | 商务礼仪

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