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第二期《上海地铁服务礼仪培训》圆满完成

来源:上海礼仪培训师公司    发布时间:2018-6-30    点击次数: 185

环球礼仪商学院时讯:2018年6月29日,上海地铁第一运营公司邀请环球礼仪商学院特级金牌讲师王紫薇老师为全司的四十多位总站站长,国家级劳模以及企业内训师开展了第二期服务礼仪培训

服务礼仪培训

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王紫薇老师生动幽默的教学风格带动了全场的同学们学习的热情,全场掌声雷动!在服务意识、服务技巧、服务礼仪和沟通投诉几大模块中,提出新的观点,将服务深化,颠覆传统服务理念,从我要做好服务,到我要双向快乐服务的思维导向,植入中层干部的理论知识体系。
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在服务技巧环节,紫薇老师通过案例分析和情景扮演,引发学员思考并实际操作演练,让学员们在不同的情景下,灵活应对,掌握服务技巧和沟通方法。此次培训得到了上海地铁第一运营公司诸位领导和学员们的一致好评。
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关键词:职场礼仪培训 | 企业礼仪培训 | 上海礼仪培训

 

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