优秀的礼仪培训师都应该具备这样的职业素养

    礼貌是指人与人之间在交往过程中，言语、动作上的谦虚、恭敬、友好的表现，它体现着一个人的基本品质和素养，礼节是人们在日常生活中和交往过程中表示问候、致意，致谢，祝颂等给予必要的协助，当今世界各国通行的点头、握手，欧美国家的拥抱，亲吻都是礼节的表现形式，礼仪的文化内涵要深一些，它包含着礼貌和礼节的文化内涵，既指较大或较隆重的场合，在礼遇规格、礼宾次序等方面内容，也包括一些具体的规范和习惯。礼仪可以让我们人际关系越来越好人缘越来越好，作为礼仪培训师一定要做到人美 嘴甜 心善 行为端。

    礼仪培训师的7%-38%55%定律，这个定律讲的就是人与人之间的第一印象，有7%来源于你说话的内容，有38%来源于你说话的语音语调，也称之为有声语言，而55%来源于外形与行为姿体语言，也称之为无声语言。

     礼仪培训师仪态行为举止修炼：

1.亲切的神态——目中有人是一种修养。

2.微笑训练方式：三位微笑、微笑操。（同时注意微笑操的适用课堂场合）

3.体态的分类与形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、递送

4.鞠躬的方式：15度表示问候.30度表示欢迎.45度表示歉意或深感感谢.90度表示深深敬意或歉意

5.高低式的蹲姿，半跪式蹲姿，谦卑蹲姿，交叉式蹲姿，半蹲式蹲姿

（姿态越低的人，品格越高）做人一定要自信谦卑！