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银桥物业股份《物业服务礼仪落地为王》课程圆

发布时间:2019-05-09 09:28:55点击量:144

环球礼仪培训网时讯:2017年3月7日银桥物业股份有限公司特邀上海环球礼仪学院的高级礼仪培训师王紫薇老师开展为期第一期《物业服务礼仪落地培训》课程,随着人们日常交际的频繁,在服务服务过程中、中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。  

物业服务礼仪培训

 《物业服务礼仪落地培训》课程这门课,从服务意识,服务心态,服务标准规范,服务形象,坐姿,站姿,握手,微笑,引导,接待,递名片等一系列在日常的服务交往中经常碰到的细节问题中感受服务礼仪的真谛。礼仪老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边指导训练,情景模拟再现等训练提升,交给大家该怎么做,让所有物业服务岗位的伙伴深刻体会到服务礼仪的重要性。  总之礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。  

物业服务礼仪培训


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