人人都是礼仪师 135期（长沙）《国际注册高级礼仪培训师认证班》圆满毕业啦

发布时间：2020-01-16 15:21:30点击量：343

“礼是上下尊卑的秩序，礼是日常生活的准则；中华民族重礼、懂礼，炎黄子孙习礼、守礼。《左传》曰：礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。故曰：礼者不可不学，夫礼者，自卑而尊人，虽负贩者，必有尊也，而况富贵乎？”

环球礼仪商学院1月6-11日第135期《国际注册高级礼仪培训师认证班》再次扎营长沙，来自全国各地想提升礼仪的学子们，积极投入到本次6天5晚的学习中，全方位提升了礼仪仪态举止，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，古代礼仪，西餐礼仪，讲师职业形象塑造及授课技巧等知识体系。

课程第一天和第二天是由环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、ITS国际培训学会常委宣传部长、英国国际礼仪培训师——任兰兰老师带来《礼仪文化举止修炼》及《商务接待礼仪与会面宴请礼仪》的课程，让我们了解了礼仪的仪态标准，站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势等内容。及商务会面礼仪、商务接待礼仪、商务拜访礼仪、中餐礼仪等礼仪规范…

“我本身是做舞蹈形体和舞台表演培训的，后面是因为社会对礼仪这一块的越来越需求，我慢慢的去了解礼仪培训，慢慢的通过有经验的礼仪讲师朋友还有上网去自学，也开始慢慢在尝试先从我们自己公司的演员教起，渐渐的我发现我早已不是因为需求而是真的很喜欢做这样的一件事了！我喜欢上了礼仪，说实话从我开始去了解礼仪和想去深入学礼仪培训，最初我就是简单直接的想着，自己年纪越来越大了，这个职业它可以作为一个很合适的转型，并且可以让自己更加的提升自我修养和气质

直到今天上了任老师的课，我对礼仪讲师才又有了更深更高的认识，它不仅是一个兴趣爱好一份职业，而更是一份责任，带着这样一份厚重和敬畏去学习，我相信我会收获更多吧！

我很感恩:感恩能遇到这么好的老师和助教，我感恩碰到了这么多美好的人而且我可以与他们们一起学习，交流，进步！在这样的氛围下下，觉得自己也变美好了！感恩大家！

总之，第一天的开始是未知的期许的，第一天的结束是舒服的收获的！

第二天，我会好好加油！更加努力！”

“ 非常感恩两位老师的精彩授课，我今天又是收获满满的。

1.兰兰老师的授课让我又更高层次的理解到礼仪真的是无处不在的。现在对比以往的自己发现了自己为人处事的差距，也初步的知道从何去调整。接下来不管走在哪，我真的应该将礼仪带在自己的身上，至少比没有参加我们课程前要好要强，相信我每天进步一点点，也会活成自己理想中的自己。

2.倩倩老师的授课，让我感触特别大，弥补了我小时候开笔礼的遗憾，我未来肯定不会再让我的小孩留有这样的遗憾。真的非常感谢。倩倩老师课程中说在我们环球礼仪已经带了45期了，但我非常确定的能感受到老师依然会有非常浓厚的敬畏心的力量传递，这也是我目前所欠缺的，未来我也一定会通过后续的学习去提升与改进自己的。”

第三天是环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、四大国有银行服务质量管理培训导师——李云老师极具代入感的《服务礼仪与服务美学应用传播》课程，让我们在体验中感受服务美学、在意识中探寻服务美学、在行为中传播服务美学、在形象中塑造服务美学、在沟通中传递服务美学和在流程中应用服务美学。而学员真心的反馈，也是对老师最美的回报。

“今天跟着李老师学习了服务礼仪。

服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识。

我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对。

另外，学会微笑是首要的，也是服务人员必需做到的，微笑令人心情舒畅，可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外，最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。

我会把这些好的服务理念带到工作中，传播给各行各业的服务人员。”

逄天舒老师说：“判断一个人，始于颜值，陷于才华，终于人品，安于陪伴。”一切故事的起点，就是形象，你永远没有第二次机会给别人留下第一印象。第三天的课程，环球礼仪商学院高级形象导师、国际形象礼仪[N+1]课程创研人、2022北京冬奥组委特约咨询礼仪师、美国加州大学特约礼仪师——逄天舒老师带来的《导师魅力职业形象塑造》课程

“礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，　　在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。”

作为一个传播礼仪的礼仪培训师，光懂得知识是不够的，还要会讲。第五天，环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、实战派高级TTT培训师、国际职业培训师协会副会长——范一智老师带来《礼仪培训师授课技巧》，如何成功开场、如何理性升华、如何高效互动、如何完美收尾通通传授于您，让您瞬间思路大开，灵感爆棚！“运用，是检验学习成果的唯一标尺”。

“今天是课程的第五天，马上就要结束，我们六天五晚的长沙之行，能够与第四组的姐姐们成为同学，我觉得真的很幸运，因为这些姐姐们真的很善良。希望未来的日子有机会能够再次相遇。今天我们主要学习的课程叫做T T T培训，我们如何去教课，通过今天的课程我才知道原来讲课竟然是套路。原来前几天的学习可能注重的需要内在的东西，今天学习的课程教了我们很多的技巧，首先也要在这里感谢范老师，今天老师问道我们职业规划，我想可能未来的话，我可能会更多的讲到的是公开课或者内训课，我今天印象最深的一句话就是老师讲到的，一个不能让学生学到东西的老师就是在耍流氓，希望日后我能够教会我的学生。能让我的学生，以我是他们的老师是为骄傲，所以在日今后的日子里，我更要努力的去学习。该如何开场啊？该如何破冰啊？还有这个课程的最主要的内容老师发的复得强调，一勾二讲三练四化。老师的上课技巧真的非常的幽默风趣，加上他讲的东西真的是干货，他也通过他自己的示范告诉了，我们讲课真的是有技巧的。”