想成为礼仪培训师的一定要掌握的基本能力！

环球新闻时讯：今日是本次礼仪讲师培训的第一天，通过此次学习主要的收获有三个方面：

1. 刷新了对礼仪培训讲师职业的认识：当今社会现有的各类培训讲师非常多，在参加培训之前的原有印象中，自认为培训讲师是某一职业方面的专业老师，所谓师者，传道授业解惑也，应该是令人尊重和敬畏的职业，但是经过此次兰兰老师的培训课重新认识到，现在的培训讲师逐渐演变成了一种服务行业，涉及到与甲方的商务往来与个人营销等等问题，因此讲课过程中的服务意识也尤为重要，而且有时也会遇到意外突发的各种情况以及学员的不配合等难题，发现作为讲师除了专业知识以外，还需要有较强的临场应变能力，运用高情商来处理突发状况，在此方面本人也需要进行提升。这些与我之前对讲师职业的认知有很大的差别，感受较为深刻；

    2. 认识到商务礼仪与乘务礼仪的差异：因本职工作的原因之前接触过较多礼仪方面的知识和培训，经过本次学习发现商务礼仪与乘务礼仪虽有共通之处，同时亦有细微不同，我们需要客观地认识到两者其中的差异，并且将此前和此次学过的各类礼仪知识进行整合梳理，实际运用中应按照具体情况和场合的不同来区别使用；

    3. 学习到作为讲师在讲课方面需要关注的一些重点：因之前没有系统地接触过讲课方面的培训，只在个人工作岗位上自由发挥进行过一些内部培训，因此对长时间站立讲课、肢体运用、语言功底等等没有实际的经验，自我对比发觉个人在此环节上比较薄弱，以后的培训中应在此方面进行更加认真深入的研究和学习。

希望和大家共同进步，加油！