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礼仪培训班训练营学员分享的快乐感悟《服务礼仪》(八二)

发布时间:2022-03-09 12:02:48点击量:142

礼仪培训师训练营——礼仪培训师运用什么教学方法可以丰富课堂?


   

        今天上了礼仪老师的《服务礼仪》课程,收获颇丰。首先礼仪老师从个人的体验着手,谈了对于服务的认知,也让我们从另外一个角度来探寻,服务是什么,服务的意义是什么,服务的最高境界又是什么?

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        课程的内容分为六个部分,分别是:在体验中感受服务美学,在意识中探寻服务美学,在沟通中传递服务美学,在行为中传播服务美学,在形象中塑造服务美学,在流程中应用服务美学。内容丰富,逻辑完整,环环相扣。

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        另外,在教学方法上,我们通过各种教学方法来丰富课堂,比如举例、讲故事、看视频,做互动等等,把一些好的教学方法穿插其中,用感性的故事、感性的视频画面来解决理性所不能解决的问题,最终提升课程的授课效果。再次感谢美丽温婉的李云老师带给我们如此丰富精彩的课程!

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