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对于商务会面是比较常见在社会上会比较容易用上的细节和礼仪。在没上今天课程之前以为自己对于商务用的礼仪了解不敢说很懂那至少也是知道一些大概。但今天的课程学习到了在什么时间什么情况选择合适的称呼,在问候的过程中低位者先问候,问候的态度还有内容都直接影响到接下来聊天的话题。对于点头礼是真的比较常见了在没学习之前点头礼就经常使用,在董老师的课程学习下是充分了解到了握手礼的握手顺序和握手禁忌等等。其实觉得这些礼仪还是使用率很高,通过董老师的课程和生动的讲解、案例等形象的展示让我对于这些的礼仪的使用和细节更近一步的了解。
对于商务接待 接车和接机是比较常见的,商务接待前的准备工作在通过小组讨论和讲解后发现会遗漏的细节还是挺多。我觉得这样的讨论找出问题和解答再运用模拟可以让我更深刻的记住这个课程。了解到一些接机牌尽量不在公众场合暴露太多客户信息。学到了领导做哪哪就是尊位。很多事情不是死板的,做接待要用随机应变的能力和高情商的对话方式。
对于会议会餐的座位主次,可能是董老师老早就一直说很难很烧脑的一个环境。已经做好了很难听不懂的准备,在听完了董老师的课后觉得还好还能理解。有主席台的情况下商务会议和政务会议奇数位和偶数位的不同的安排方式。拜访礼仪中电话约完后也要再发邮件确认等一些细节是之前没注意过的。中餐礼仪的什么时候讲什么话,什么流程做什么事。总得来说还是学习了很多细节。
55%的形象+38%声音和姿体语言+7%的内在
随着相处时间越来越长7%内在会逐渐增加,55%的形象会逐渐减少。我觉得7%的内在增加就是增加在仪态方面,细节给自己加分。
学习进度条第二天,在努力添加自己礼仪技能!